Répondre aux demandes, relancer les devis, rappeler les rendez-vous, courir après les factures : ces tâches prennent vos soirées et font perdre des clients quand elles passent à la trappe. Je les automatise dans vos propres outils, pour les artisans et les TPE de France, de Belgique, de Suisse et du Luxembourg.
✓ Dans vos propres outils✓ Vous validez chaque message✓ Sans engagement
Chaque demande reçue par mail ou sur votre site reçoit une réponse tout de suite, même le soir et le week-end. Vous rappelez ensuite avec tout en main.
Chaque devis envoyé est relancé à intervalles réguliers depuis votre adresse, jusqu’à la réponse du client. Vous arrêtez la relance d’un clic.
Un SMS et un email la veille et le jour même, pour que le client n’oublie pas la visite ou le rendez-vous. En savoir plus.
Les factures en retard sont relancées poliment et automatiquement, jusqu’au paiement.
Les mails importants remontent en premier, avec un brouillon de réponse prêt à envoyer.
Demandes, devis, rendez-vous et factures au même endroit, pour savoir où vous en êtes en un coup d’œil.
Sur un projet important, le client demande souvent plusieurs devis. Celui qui répond vite et relance proprement reste en tête. Une étude publiée dans la Harvard Business Review (Oldroyd, McElheran et Elkington, 2011) montre qu’une entreprise qui recontacte un prospect dans l’heure a près de 7 fois plus de chances d’avoir un vrai échange avec lui qu’une heure plus tard.
Entre deux chantiers, personne n’a le temps de tout suivre. L’automatisation ne remplace pas votre relation avec le client : elle s’assure simplement que rien ne tombe dans l’oubli.
Avec quels outils ça fonctionne ?
Avec ceux que vous utilisez déjà : Gmail ou Outlook, Google Agenda, Google Sheets. La connexion à un logiciel de devis ou de facturation se fait sur mesure.
Les messages partent-ils sans mon accord ?
Vous validez une fois les modèles de messages, puis ils partent depuis votre adresse au bon moment. Vous pouvez arrêter n’importe quelle relance à tout moment.
Faut-il être à l’aise avec l’informatique ?
Non. J’installe tout à distance avec vous, et vous n’avez rien à paramétrer. Chaque mois, je fais le point avec vous.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui : tout tourne dans vos propres comptes, rien n’est revendu ni partagé, et je signe un accord de confidentialité sur simple demande.
1 minute · Réponse sous 24 h · Aucun paiement demandé